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[IT资讯] 特价货品运送丢失 京东要求原价再买

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TONY 发表于 2011-11-20 10:20:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
       新快报讯 记者 周达标 实习生 关田田 报道 明明是特价购买的商品,运送过程中丢失竟然要客户以原价再下单才发货。近日,市民梁小姐在京东商城购物时遇到了这个问题,对此,京东商城相关负责人昨日下午表示,已经按照折扣价格为梁小姐重新发货。 梁小姐通过“@新快报”微博,向新快报报料称,在11月11日“光棍节”当天,京东商城许多商品特价销售,她看中一款依立牌炖盅原价189元,特价只要89元,于是她毫不犹豫下单购买,然而一个星期过去了她仍然没有收到货。昨日上午,她打电话给京东商城客服,对方才告诉她,她订购的货物在运送过程中发生火灾,货物被烧毁,因此需要重新下单才能送货。 “但是现在没有特价了啊!重新下单就意味着要原价购买,而且下单也没有折扣券送,这样我无法接受。”梁小姐说,她在打折当天下单购买就意味着双方已经形成合同关系,如今京东商城因自身失误却要让买家承担后果,这是明显的违约行为。

昨日下午,新快报记者就此事采访京东商城相关负责人陈小姐,陈小姐表示,经过与梁小姐的沟通,已经答应帮梁小姐在后台重新下单,而且下单价格也是以“光棍节”当天的打折价。对此,梁小姐表示还算满意,但这些还只是口头的协议,希望京东商城方面尽快送货上门。

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动物药业 发表于 2026-01-22 01:41:47 | 显示全部楼层
楼主很专业,分析得头头是道,值得信赖
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缘来是你 发表于 2026-01-22 06:26:46 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
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天雷之恨 发表于 2026-01-24 03:55:00 | 显示全部楼层
刚好遇到类似问题,看完这个帖子心里有底了
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Luna 发表于 2026-01-25 00:53:06 | 显示全部楼层
说得很实在,没有夸大其词,这种真实分享太难得了
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忽然之间 发表于 2026-03-11 17:05:23 | 显示全部楼层
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沐醉 发表于 2026-03-11 17:05:26 | 显示全部楼层
好内容值得被更多人看到,帮楼主顶帖,也期待后续能看到更多相关的深度分享。
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qzl520 发表于 2026-03-11 17:08:19 | 显示全部楼层
分析全面,方方面面都考虑到了,很用心
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囵囬 发表于 2026-03-12 22:36:48 | 显示全部楼层
感谢楼主的真诚分享,让论坛变得更有价值
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color_(咖乐) 发表于 2026-03-14 00:06:49 | 显示全部楼层
学习到了,之前一直没注意过这个点,受教了
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樱桃丸子 发表于 2026-03-15 20:07:17 | 显示全部楼层
帖子的条理特别清晰,分点阐述一目了然,就算内容多也不会觉得杂乱,阅读体验很好。
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天伦 发表于 2026-03-17 07:55:14 | 显示全部楼层
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啊哒哒 发表于 2026-03-17 16:51:11 | 显示全部楼层
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么么茶 发表于 2026-03-17 16:53:53 | 显示全部楼层
收藏了,以后遇到问题还能翻出来参考
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csyp2017 发表于 2026-03-17 16:54:36 | 显示全部楼层
讨论氛围真好,大家都在真诚分享,点赞论坛
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