做了8年实战才敢说:全网营销根本不是到处发广告
你是不是觉得全网营销,就是把同样的文案复制粘贴到抖音、小红书、公众号、百家号,撒完网就等着客户上门?我在这行摸爬滚打8年,被谷歌算法更新锤过,被甲方临时改需求气到过,花出去的营销费没有一千万也有八百万,踩过的坑能绕三环一圈。2019年给一个高端家居客户做项目,一开始就是按这个思路走的,全平台发一模一样的装修案例,三个月砸了23万推广费,最后算下来转化的12单,还都是之前就认识的老客户。
真的。
那时候我才反应过来,大部分人对全网营销的理解,从根上就错了。
别傻了,全网营销的核心根本不是“全”
很多人上来第一个动作就是注册账号,小红书、抖音、B站、视频号、知乎、百家号、大众点评、美团,数了数能凑出17个平台。每个平台发3篇内容,然后就等着流量爆。
拉倒吧。
我上次见个老板,为了做全网营销,报了个9980的全网营销课,老师上来就教他怎么用软件一键分发内容,他回来试了半个月,账号全被平台判定为营销号,限流限到妈都不认。
我见过90%的小商家,最后这些号的粉丝加起来不到200,更别说转化了。去年给一个开社区烘焙店的客户做诊断,之前他就是这么干的,光注册账号的精力花了快俩礼拜,每个平台更个三五条,粉丝加起来187个,到店的人一个没有。
我们当时直接砍掉了15个平台,只留小红书和大众点评两个渠道,把所有精力都放在这两个地方。三个月后算数据,到店客单价比之前全平台铺的时候高了47%,获客成本直接降了62%。
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烘焙品牌小红书笔记评论区真实咨询截图
你可能会问,怎么知道哪些平台值得留,哪些是凑数的?
别凭感觉。
【操作路径:百度统计 -> 来源分析 -> 外部链接 -> 按转化金额排序】
把过去半年的渠道数据拉出来,哪个平台真的能带来付了钱的客户,就把80%的精力砸在哪个上面。剩下的那些看起来流量大、但一分钱转化都没有的平台,直接放弃就行。说白了,你一个开社区店的,总不能指望从B站来的用户,专门坐俩小时地铁来买你一个20块钱的可颂吧?
那些平台藏着的流量密码,没人会主动告诉你
第二个最常见的误区,就是觉得做全网营销,所有平台的内容必须统一口径,不能有一点不一样。
错得离谱。
我去年给一个做便携榨汁杯的客户做测试,同一款产品,我们在三个平台发了完全不同的内容:小红书主打“办公室摸鱼30秒榨杯鲜橙汁”,抖音主打“带娃出门不用买贵的瓶装果汁”,B站主打“拆解网红榨汁杯的3个智商税设计”。跑了一个月,整个品牌的全网搜索量,比之前全平台发同一款文案的时候涨了183%。
还有个坑,说出来很多人不爱听——别把所有客户都往个人微信上导。
我之前那个做家居的客户,就是把2万多精准客户全导到了自己的三个个人微信上。去年微信风控,三个号直接被封,好友全没了,前前后后亏了快一百万,现在见我就拍大腿。
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各平台内容适配调整对照表
正确的做法是什么?
把客户导到企业微信里。
【操作路径:企业微信后台 -> 客户联系 -> 配置联系我二维码 -> 按来源渠道打标签】
每个平台放专属的二维码,客户加过来自动打上渠道标签,哪怕哪天号被封了,所有的客户数据、聊天记录都能导出来,不会像个人微信那样说没就没。
不过话说回来,也别觉得企业微信是**的。我见过太多人,加了客户就天天发广告,把客户当韭菜割,最后全被删了。你以为你在做私域,其实你在给别人做骚扰。
新手做全网营销最容易踩的三个死坑
第一个坑:只看曝光量不看精准度。
之前接的一个做高端猫粮的客户,在抖音发了个猫踩键盘的搞笑视频,播放量120万,看着特别热闹。最后算转化,只有17个咨询猫粮的用户,转化率0.001%。后来我们换了内容,发普通的猫粮成分测评,单条播放量只有2万,最后有32个咨询,转化率1.6%。
你说哪个值?
别被那些虚头巴脑的播放量骗了。100万个看热闹的人,不如100个真的想买你东西的人。
第二个坑:不管什么热点都硬蹭。
去年有个明星塌房闹得沸沸扬扬,我见过一个卖防盗锁的品牌,硬蹭热点发“锁好家门,别让不该来的人进来”,被网友骂上了本地热搜,最后掉了1万多精准的装修客户粉。图啥啊?
热点是流量,但不是你的流量。跟你产品没关系的热点,凑那个热闹干嘛。
第三个坑:等内容**到挑不出错了再发。
我见过太多老板,一篇笔记改俩礼拜,首图换了七八版,标题磨得人都累了,最后发出去,当时的热点早就凉了,百度都不收录了。
我现在做内容,第一版写完就发,发出去之后每隔3天,根据后台的跳出率、CTR数据改标题、换首图。之前测过,这么做的话,整体的自然搜索流量,比那种磨俩礼拜才发一次的**主义内容,高了72%。
其实吧,全网营销真的没那么复杂。
不用你懂什么高深的理论,不用你花几百万砸广告,说白了就是你在哪能碰到你的客户,就在哪说客户愿意听的话,别搞那些花里胡哨的排场。
你听我一句劝,别上来就想着铺满所有平台,先把一个渠道做透,再慢慢扩。等你真的从每个渠道拿到钱了,你就会发现,之前那些吹得神乎其神的全网营销方法论,全是纸老虎。
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