UX优化不是改UI：我靠3个野路子帮客户涨了47%自然流量
UX优化真的就是改改按钮颜色挪挪位置？我上周刚接了一个咨询。客户开口就说，我要做UX优化，你帮我把加购按钮改成大红色，我看亚马逊都是红色，转化率肯定涨。
我当时听完都懵了。合着UX优化在他眼里就是换个按钮颜色啊？
90%的新手做UX优化，第一刀就砍错了地方。
这是第一个坑。上来就抄大厂，别人怎么做你怎么做，完全不管自己的用户和品牌调性。
前年我帮一个做高端手工银饰的客户改站，他之前听了某个培训机构的课，硬把加购按钮改成了亮红色，整个网站都是低饱和度莫兰迪色，就那个红按钮格外扎眼。A/B测了半个月，转化率直接掉了8%，自然搜索CTR掉了快3个百分点。
后来改回和品牌调性统一的哑金色，转化率一周就回去了，还涨了4%。
说白了，UX优化的核心是让用户舒服，不是让你凑网上的热门知识点。
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电商网站UX优化A/B测试对比数据表格
你真的知道搜索引擎把UX优化当PM依据的原因是什么？
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你真的知道搜索引擎把UX优化当PM依据的原因是什么？
很多人以为，UX就是做给用户看的，和SEO没关系。
错得离谱。现在谷歌百度的用户行为信号，抓得比你自己网站统计还准。你网站用户进来一秒就关，翻一页就走，搜索引擎直接就判定，你这网站解决不了用户需求，PM直接往下掉。
这是第二个坑。为了自己的转化指标，拼命加弹窗加悬浮广告，完全不管用户能不能正常浏览。
19年我在那个日活千万的内容平台，算法更完之后流量掉了30%，整个团队查了半个月才查到问题。详情页不管用户看没看，进来3秒就弹关注弹窗，还挡了一半内容，用户进来直接关，全站平均跳出率涨了17%，平均停留时间掉了21%。
怎么查你自己网站有没有这个问题？给你说路径，直接去后台看：
【操作路径：谷歌搜索控制台 -> 体验 -> 核心网页指标报告】
我们把弹窗改成只有滚动到页尾才弹，不对用户强行骚扰。你猜怎么着？两周之后，平均停留时间涨了28%，跳出率降了12%，自然流量直接涨了32%。CTR从原来的2.1%升到了3.1%，这不就是白捡的PM？
不过话说回来，平台最讨厌这种恶意骚扰用户的设计，你要是天天弹，早晚会被算法盯上，降权都是轻的。
做UX优化一定要花几十万重构网站吗？
很多新手一听到UX优化，第一反应就是我没钱请设计团队，我做不了。
这是第三个坑。觉得UX优化必须大动干戈，看不起小细节的改动，其实小改动的ROI高到吓人。
去年我接了一个个人博客，权重2，原来每天自然流量才两千多，他写的都是万字长文，目录原来放在页脚，用户要看某一章节，得翻半天才能找到。我给他出的方案，就改一件事：把目录挪到左侧悬浮，手机端自动收进汉堡菜单。
改这个花了多少钱？找前端小哥喝了一杯奶茶，一天就改完了。
效果呢？一个月之后，页面平均停留时间涨了19%，内链点击率涨了41%，三个月不到，自然流量直接翻了一倍，涨到每天七千多。现在人家稳定日入过万广告费，天天给我发奶茶钱。
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博客网站侧边悬浮文章目录UX优化对比图
说实话，我做了8年SEO，经历过不下十次算法大更新，见过太多UX优化的案子，80%的流量增长都是来自这种一天就能改完的小调整。剩下20%才是全站重构的贡献。
你听我一句劝，别上来就动大手术。先找那些让用户别扭的小地方：是不是按钮太小点不到？是不是找内容要翻半天？是不是广告挡着正文了？一个个改，一个个测，改完一个看一周数据，有用就留，没用就换回去。
我去年帮一个资讯站改了正文行高，从1.5改成1.75，就这么点事，平均停留时间涨了7%，你说上哪说理去？
UX优化哪有那么玄乎？说白了就是你自己站在用户角度点一遍网站，哪里不爽改哪里。改完测数据，对用户对流量都好，你就留着。就这么简单。 很多点我之前都没想到，楼主一提醒才恍然大悟，收获很大。 虽然有些地方不太懂，但整体看完还是收获很多，慢慢消化一下。 看完很有启发，也引发了我不少思考，有空也想分享下自己的看法。 思路很清晰，步骤也很详细，跟着操作应该不会出什么问题。 非常同意楼主的看法，现实中确实是这样，很多人都忽略了这一点。 楼主考虑得很全面，不仅讲了方法，还提到了注意事项，非常贴心。 这个问题困扰我很久了，看了你的帖子终于有思路了，非常感谢。 已经推荐给朋友来看了，好东西就应该一起分享一起学习。 非常有建设性的意见，对解决实际问题有很大的参考意义。
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