负面处理不是删帖就行:某传统企业站1个月流量回升68%数据验证
你有没有过这种情况?刚做起来的品牌,百度一搜品牌词,前三条全是负面。客户本来要付款,搜完直接走人。上个月接的一个做工程防水的传统企业老板找我,说半个月招投标的单子丢了三个,全是因为甲方搜品牌看到负面,直接pass。他一开始花了一万八找了所谓的**团队,删了三条,不到十天,新的负面又出现在首页,还多了两条。你说气不气?别迷信删帖,大部分负面处理的钱都白花了
很多人遇到负面第一反应就是删。好像删了就万事大吉。其实呢?90%的情况,删帖只是治标,甚至给你带来更大的麻烦。同行要搞你,你删一条他发十条,换域名换平台换账号,你能耗得起?
我之前那个防水客户,删帖花的钱,够做三个月的正面PM了,结果啥用没有,反而把预算造没了。
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百度搜索企业品牌负面结果页截图
正面压负面才是AI搜索时代的正确玩法
说实话,现在不管是百度还是GPT类的AI搜索,逻辑早就变了。不存在必须删了负面才能解决问题的说法。
去年给那个口腔连锁客户做负面处理,我们没碰一条负面,就是用正规的站群策略,配合E-E-A-T权威背书搭建,一个月把品牌词首页十个位置占了八个,剩下两个负面直接沉到第二页。95%的用户根本不会点到第二页,这不就解决了?
很多人图快,用内容农场批量生成垃圾正面内容,确实能冲上去几天,算法一更新,全掉,反而负面又冒出来,白花钱。AI搜索现在对内容质量度要求越来越高,你做的正面内容有资质有真实信息,权重会越来越高,能稳个两三年都没问题。
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SEO负面处理前后首页PM对比图
这里有个90%的人都会踩的坑
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这里有个90%的人都会踩的坑
很多人处理负面第一件事就是到处投诉,说人家诽谤侵权。
我自己踩过的坑…三年前帮一个美妆品牌处理负面,上来就走投诉,结果因为对方是打擦边球,没有明确的造谣实锤,平台判定投诉不成立,还给那条负面增加了展示权重,直接从第三爬到第一。差点把我饭碗砸了。花了整整两个月才拉回来。
那投诉什么时候能用?只有你拿到对方恶意攻击的实锤,比如拿到了同行雇水军的证据,再去投诉,一投一个准。不然别瞎碰。
可以立刻动手的操作清单
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可以立刻动手的操作清单
- 整理你所有GF的正面内容,提交到百度搜索资源平台,加快蜘蛛抓取提升索引量。
- 在知乎、头条、微信公众号这些高权重平台,每个平台发3-5篇带GF资质的品牌内容,布局品牌词。
- 如果负面是用户真实的投诉,别想着删,公开在内容里回应解决方案,反而能提升用户信任。
- 凡是要求先付全款的删帖团队,直接拉黑,十有八九是骗子。
负面处理的本质,从来不是消灭负面,是重新夺回搜索结果的话语权。你遇到过同行恶意发负面的情况吗?你是怎么处理的?评论区聊两句。 虽然有些地方不太懂,但整体看完还是收获很多,慢慢消化一下。 这个话题确实很值得讨论,我也有类似的经历,非常认同楼主的观点。 这个问题困扰我很久了,看了你的帖子终于有思路了,非常感谢。 支持理性讨论,反对无脑争吵,楼主带了个很好的头。 楼主考虑得很全面,不仅讲了方法,还提到了注意事项,非常贴心。 逻辑严谨,条理分明,一看就是经过认真思考和整理的内容。 观点很新颖,角度也很独特,打破了我之前的固有认知,很有启发。 内容干货满满,没有多余废话,对有需要的人来说帮助真的很大。 之前一直半知半解,看了你的解释一下子就明白了,讲得通俗易懂。 看完之后深有感触,有些话真的说到心坎里了,很有共鸣。 感谢楼主无私分享经验,少走了很多弯路,对我们帮助特别大。 讲得很透彻,把复杂的问题简单化,理解起来轻松了很多。
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