舆情监控不是公关专属 某传统企业站靠它涨了40%精准流量
有没有遇过这种事？做了三四年的品牌，攒了一帮老用户，结果一搜品牌词，前两页全是第三方站点的负面、引流广告，自己的官网排到第三去了？去年帮一个线下牙科连锁的企业站诊断，就碰到这事儿。老板说本来每个月从搜索来的到店客户能有二十多个，突然掉到不到五个，找了半天找不到原因。原来问题出在没做好舆情监控。
你是不是还觉得舆情监控是大公司公关部门才用的东西？和我一个小站长没关系？今天就把帮客户抢回流量的实操讲清楚，看完今天就能动手做。
你以为舆情监控是用来抓负面的？大错特错
绝大多数站长对舆情监控的认知，都停留在“出了负面才用来找线索”的阶段。说实话，这完全是大材小用。
那个牙科客户的问题，本质上就是对手提前盯着他的品牌长尾，在各个第三方平台铺内容截流，还顺便放了几条不实负面，把用户都导去自己家了。
搜索引擎怎么看这件事？用户搜你的品牌，大部分人都点了第三方的结果，还都在第三方那边骂你，你的E-E-A-TPF肯定会掉，PM往下走太正常了，搞不好整站降权都有可能。
反过来，如果你提前监控到了舆情，不光能提前处理负面，还能挖到用户真实的搜索需求，把这些需求做成内容，稳拿长尾流量。
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品牌词舆情监控搜索结果PM截图
这里有个坑：90%的站长用舆情监控都用错了
我见过太多人，监控舆情就是半个月手动搜一次自己的品牌名，完事儿就不管了。这样和没做有什么区别？
去年碰到一个做泛宠物流量的站长，玩站群策略，他说自己总是跟不上热点，等他铺完内容，流量都被别人抢完了。我问他做舆情监控了吗？他说我一个做泛流量的，监控什么舆情？
其实热点刚起来的时候，**有讨论的一定是第三方内容平台，你提前监控到某一个关键词的搜索量、讨论量开始涨，提前一周铺内容，就能吃到第一波蜘蛛抓取的红利，索引量上去了，流量自然就来了。
说回那个牙科客户，之前他自己用百度站长的通知，半个月才发一封汇总邮件，等他发现问题的时候，对手的PM都稳定三个月了，你说这亏不亏？
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站长舆情监控关键词分层设置表格
今天就能动手的实操清单，直接抄作业
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今天就能动手的实操清单，直接抄作业
我把这套流程整理成了四步，今天花半小时就能搭好，没有任何技术门槛：
1. 分三层整理你的监控关键词：第一层是你的核心品牌词，包括全称、简称、俗称；第二层是品牌+高转化长尾，比如“品牌+好不好/多少钱/哪家好”；第三层是竞品的核心品牌词，懂的都懂，能截流为什么不截？
2. 选工具不用搞太贵的，免费组合就是百度搜索提醒+微信公众号搜索，付费的话5118、蝉大师都有，一年几百块，比你掉几万块流量划算多了。
3. 每周抽10分钟看数据：凡是排进搜索结果前20的非GF内容，正面的去留评论导流，负面的直接联系平台删除，要是碰到抢你PM的内容农场，拿商标证去百度投诉，一周之内就能下掉PM，我自己踩过坑之后亲测有效。
4. 每个月把舆情里用户问得最多的问题整理成一篇新内容，更到你的官网上，半个月就能多涨十几个长尾词PM，稳得很。
舆情监控从来不是大企业的公关专利，是中小站长守阵地、抢增量的低成本工具。你有没有碰到过品牌流量被抢的情况？评论区留个脚印，我帮你出出主意。 楼主分析得很到位，很多地方都很实用，已经默默收藏起来慢慢看。 感谢楼主无私分享经验，少走了很多弯路，对我们帮助特别大。 很多细节都考虑到了，看得出来是真正懂行的人在认真分享。 对这个话题有了更全面的认识，不再只停留在表面理解。 感谢楼主带来这么好的内容，在论坛里能学到东西真的很开心。 这个问题困扰我很久了，看了你的帖子终于有思路了，非常感谢。 看完楼主的分享感觉很有收获，感谢这么用心的整理，学到很多新知识。 这个话题确实很值得讨论，我也有类似的经历，非常认同楼主的观点。 支持理性讨论，反对无脑争吵，楼主带了个很好的头。 看完之后深有感触，有些话真的说到心坎里了，很有共鸣。 已经推荐给朋友来看了，好东西就应该一起分享一起学习。 支持楼主继续更新，这么好的内容值得让更多人看到和学习。 内容真实不做作，没有多余套路，都是实实在在的经验之谈。 每一段都很有分量，认真读完全篇感觉整个人都提升了不少。 讲得很透彻，把复杂的问题简单化，理解起来轻松了很多。 这样用心的帖子不多见，必须顶上去让更多人看到优质内容。 感谢楼主愿意花时间分享，让我们这些后来者能少踩很多坑。 说得很有道理，很多观点都说到点子上了，希望以后能多看到这类帖子。
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