GEO优化中途能退款吗?8年SEO顾问掏心窝说真话
说实话,上个月刚帮一个做独立站的小兄弟处理完退款纠纷。他找了个所谓的海外GEO优化团队,交了六万八,做了一个半月,流量没涨不说,目标地区的核心排名掉了30%,页面CTR直接比优化前降了22%,对方咬死说概不退款,把他气得直跳脚。很多人觉得,GEO优化属于技术服务,做了就不能退?不对。说白了,GEO优化不是那种交付完就不能拆分的成品,它本来就是按阶段推进的,每一步都有明确的交付物。
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GEO优化服务合同退款条款实拍截图
GEO优化中途想退款,到底合不合理?
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GEO优化中途想退款,到底合不合理?
你先摸着良心想,你为什么要中途退款?
是对方没做到承诺的事,还是你自己不想做了?不管是哪种,都没有“绝对不能退”这一说。
新手第一个大坑:签合同时把GEO优化服务费写成了“咨询服务费”,一口价概不退款
我见过最少十几个新手踩这个坑。对方说我们这是智力服务,一经付费概不退款,你急着开工就签了字,真出问题了,拿着合同去仲裁,条款写的清清楚楚,你根本赢不了。
其实吧,正规的GEO优化服务,合同上一定会写清楚分几个阶段,每个阶段的交付标准是什么,达不到标准怎么退款,这是基本操作。
什么情况下,GEO优化中途能顺利退到款?
你以为只要没效果就能退款?太天真。
去年我接过一个咨询,客户找的机构承诺30天把北美地区三个核心词干到谷歌前20,结果45天了还在百名开外,机构说“优化本来就是长期过程”,就是咬死不退款。
能退到款的核心,永远是抓实锤,不是靠嘴说“没效果”。
第一种,对方拿不出来阶段操作报告。GEO优化第一阶段肯定要做这些:本地化域名解析、hreflang标签部署、落地页地域内容适配、谷歌搜索控制台地域定向配置。
给你们标清楚后台路径:
【操作路径:谷歌搜索控制台 -> 设置 -> 搜索引擎可见性 -> 地域定向】
这个阶段正常10天就能全部做完,对方如果15天还拿不出完整的操作报告,那百分百是在摸鱼,直接要求退未完成部分的款,成功率在80%以上。
第二种,对方操作失误把你站点搞废了。比如错误配置hreflang标签,导致谷歌把你的中国站全推给了美国用户,我见过最夸张的一个案例,错误配置后站点跳出率直接涨了48%,本来一天能出10单,变成一天出1单,这种情况不仅能退款,还能要求对方赔偿损失。
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谷歌搜索控制台GEO配置错误提示截图
新手第二个大坑:一次性付完全款,话语权全在对方手里
你听我一句劝,不管对方给你多少优惠,说一次性付打八折还是什么,千万不要信。绝对不要一次性付完全款。最多付30%的定金,分四个阶段付款,验收完上一个阶段再付下一笔,你手里握着钱,谈退款的时候腰杆才能硬起来。钱全给人家了,人家凭什么搭理你?对吧?
中途退款,怎么谈能拿到最大比例的退款?
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中途退款,怎么谈能拿到最大比例的退款?
你不会真的去人朋友圈下面骂,或者去网上撒泼吧?没用,还落得你理亏。
我之前那个交了六万八的小兄弟,最后拿回来五万,怎么谈的?全靠抓对方偷工减料的实锤。
第一步,把对方承诺过的所有东西,聊天记录、合同条款,全部拉出来一条一条对。比如对方承诺给做50条本地权威外链,结果查出来只做了12条,剩下的全是垃圾域名的垃圾外链,这个就是实锤。
第二步,直接谈,不要绕弯子。别说你做的没效果,你就说“你没有按合同约定完成XX服务,我要求退X%的款,不然我就提交平台仲裁/找工商投诉”,拿证据说话,比什么都有用。
新手第三个大坑:找没有公司主体的个人接单,跑了你都没地方找人
现在小红书、推特上一堆所谓的“GEO优化大佬”,个人接单,价格比机构便宜一半,你动心了?交了钱,做了两天人没了,你连对方公司叫什么都不知道,退款?你找谁退去?去年一年我接到三个这种咨询,最后全都是自认倒霉,两万多块钱打了水漂。
不过话说回来,要是真的是你自己的原因,比如你项目不做了,不想继续了,不是对方的问题,那你也别想着全退,主动提出扣除已经完成阶段的费用,剩下的退给你,大部分正规服务商都不会为难你,毕竟人家也做了活,拿了该拿的钱,没必要卡着你剩下的钱坏名声。
我做SEO快9年了,见过太多抱着试试的心态做GEO优化,做了一半发现不对,舍不得已经付的钱,硬着头皮继续做,最后钱花光了,项目也黄了。说白了,及时止损比什么都重要,能退大部分就已经赚了,别纠结那一点零头,耗你几个月时间,成本比那点钱高多了。 观点很新颖,角度也很独特,打破了我之前的固有认知,很有启发。 逻辑严谨,条理分明,一看就是经过认真思考和整理的内容。 看完很有启发,也引发了我不少思考,有空也想分享下自己的看法。 不仅内容好,语气也很温和,这样的交流氛围真的很不错。 支持理性讨论,反对无脑争吵,楼主带了个很好的头。 看完感觉打开了新思路,以后遇到类似情况知道该怎么处理了。 感谢楼主愿意花时间分享,让我们这些后来者能少踩很多坑。 看完楼主的分享感觉很有收获,感谢这么用心的整理,学到很多新知识。 内容写得很详细,逻辑也很清晰,对新手来说非常友好,支持一下楼主。
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