工程案例推广:搞定B端大客户的实战干货
我去年帮一个做钢结构工程的老客户做推广,三个月没花一分钱投放,拿了三个总造价近两千万的项目。靠的不是什么黑科技,就是把工程案例推广玩明白了。很多做工程的老板,手里项目做了一堆,案例照片存了十几个G,就是不会用。放官网里就当成相册,扔朋友圈半年更一次,这不叫推广,这叫存档案!
工程案例推广的核心,不是晒成果,是给客户造信任体验
很多人踩的最大误区,就是放案例只放几张漂漂亮亮的竣工图,写一句“项目地点XX,总造价XX”就完事。没用啊。
客户找你做工程,他怕什么?怕你偷工减料,怕你逾期交付,怕你收钱跑路,怕你做出来的东西和他预想的差十万八千里。你只放个最终成果,他感受不到你的靠谱,凭什么给你打几十万上百万的预付款?
我给那个钢结构客户改案例页的时候,硬性要求每一个案例必须放三类内容:第一类是项目对接阶段的原始记录,比如业主原来的场地是什么烂样子,旧结构有什么没法解决的痛点,业主明确提了哪三个核心要求——比如要抗10级台风,要三个月必须交付,要预留未来五年加层的空间。这些都写上去。
第二类是施工过程的节点问题解决记录,不是随便拍几张大工地就完了,要拍你解决问题的过程。比如原来这块地基太软,常规做法只能扛十吨,业主要求扛五十吨,我们怎么换填的,用了什么标号的混凝土,比业主要求多打了半米,放对比图,说清楚参数。
第三类才是竣工实拍图,还要加打码后的业主验收签字、完工半年后的回访记录,业主说哪里用着顺手,当时提的小问题我们怎么上门免费调整的,都写上。
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建筑工程案例施工过程节点记录实拍
你这么一摆出来,客户点进案例,相当于跟着你从头到尾走了一遍整个项目,他能实打实感觉到,你做事是有章法的,遇到问题是真解决不是糊弄,不是干完就消失的游击队。
换做是你,你选一个只放竣工图的,还是选一个把怎么做的都明明白白摆出来的?说实话,百分之八十做工程的,都输在这一步。把案例做成了硬广,不是做成了信任背书。
不同渠道的工程案例推广,玩法完全不一样
我见过太多人,拿同一套九张图,往官网、抖音、朋友圈、标书里一通乱发,那能有效果吗?不同渠道的用户心态不一样,需求不一样,玩法当然不一样。
比如官网来的用户,大多已经搜到你了,想要深度了解你的实力,所以你就要放全流程、放细节、放专业内容,甚至可以放打水印的CAD方案缩略图,就是要告诉客户,我是真懂行,不是皮包公司。
做本地工程的一定要注意,做GEO本地搜索优化的时候,你的案例标题一定要加本地地名标签,比如“广州黄埔区产业园钢结构工程案例”,客户搜“黄埔钢结构工程”,就能直接搜到你的案例,这流量精准得可怕,咨询的十个有八个是真有意向的。
再比如抖音短视频,用户都是刷着消磨时间的,你放三五分钟的完整全过程,没人看得下去。你得把案例拆成一分钟以内的小片段,就讲一个点,比如“三十万的小型厂房钢结构,我们是怎么把成本控制得比同行低八个点的”,讲完留钩子,想看完整案例的点主页简介进官网,就够了。
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抖音工程案例推广单条咨询数据截图
朋友圈发案例更讲究,很多人发案例就是一句“今日竣工,恭喜甲方”,干得像机器人。你要发点带情绪带过程的,比如“这个项目熬了五个月,中间遇上疫情封了两次,材料涨了三次价,我们答应甲方的一口价,一分钱没加,今天终于交付了,甲方老板塞的红包我没要,换了二期工程的口头承诺,值了”,再配九张从开工到竣工的图,比你发一百句干巴巴的广告有用一百倍。
不过话说回来,投标用的案例,很多人也错得离谱。很多人就是把所有过往项目列个表放标书最后,堆几十页,甲方找半天找不到和当前项目匹配的。你换个做法,把和甲方需求一模一样的过往案例摘出来,放在标书最前面,专门做一页“类似项目经验匹配说明”,甲方翻开第一页就看到,哦你去年刚做过一个同规模同要求的,你中标概率直接翻三倍,对吧?
工程案例推广的复利,是老客户转介绍的自动引擎
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工程案例推广的复利,是老客户转介绍的自动引擎
很多人做完案例推广,拿了新订单,就把案例扔那落灰,太浪费了!工程这个行当,大半新订单都来自老客户转介绍吧?你把案例做好了,老客户给朋友介绍你的时候,直接把案例链接一发,比老客户说一百句“这家靠谱”都有用。
我那个钢结构客户,现在每个新项目做完,都会第一时间更新官网和各渠道的案例,老客户转介绍的时候,都会主动把匹配的案例链接发过去,现在每个月至少有一两个转介绍咨询,根本不用花钱买流量,躺着都有活干。
谈大客户的时候,你还可以把匹配客户需求的三四个优质案例,单独印成小册,上门谈的时候直接递过去,客户翻的时候你再讲每个案例里你解决了什么核心问题,这个冲击力,比你空口说我实力强多了。
这里说一个很多人都会踩的坑:千万不要什么案例都往台上放,不管三五万的小活还是几个亿的大项目,全堆上去。你要根据你想接的订单分类,你想接百万级的产业园项目,就多放百万级的同行业案例,把小活案例藏起来,不然客户会觉得你就是做小活的,不信任你能接大项目。
我之前碰见过一个做净化车间的老板,跟我抱怨说我一百多个案例,怎么就是没人咨询大单子?我去他官网一看,一百多个案例八十多个是十万以下的小车间,他想接的是百万级的药厂净化项目,你说客户敢找你吗?换你你也不敢啊。后来我让他把小案例全部藏起来,只留十五个百万以上的大案例,按照我之前说的改了细节,不到两个月,就签了一个两百多万的单,就是这么神奇。
还有,案例一定要定期更新,不能官网还是三年前的案例,客户会觉得你这三年都没活干,是不是公司快经营不下去了?你哪怕每个月更一个新项目,哪怕项目小一点,也比一直放好几年前的老案例强。
做工程这行,本质做的就是信任。你的案例就是你最好的信任状。你把它做对了,推广对了,订单就自己找上门了。 非常同意楼主的看法,现实中确实是这样,很多人都忽略了这一点。 经验很宝贵,尤其是亲身实践过的总结,比网上随便找的靠谱多了。 很多建议都很接地气,能直接用在生活或工作中,实用性很强。 很多点我之前都没想到,楼主一提醒才恍然大悟,收获很大。 已经推荐给朋友来看了,好东西就应该一起分享一起学习。 虽然篇幅不长,但句句都是重点,简洁又有深度,非常不错。 这样用心的帖子不多见,必须顶上去让更多人看到优质内容。 很多细节都考虑到了,看得出来是真正懂行的人在认真分享。 每一条都很实用,已经记下来了,以后遇到类似问题就能用上。 帖子内容很扎实,不浮夸不炒作,真正有用的信息都在里面。
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