| 作者：达观数据 链接：https://www.zhihu.com/question/324352017/answer/691480651 来源：知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 RPA（机器人流程自动化）以自动化软件作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务。 通过RPA软件“机器人”可以捕捉并模拟我们日常的键盘、鼠标操作等人机交互行为，它们可以完成识别、触发、通信、文本生成等任务，自动执行重复性的业务流程。  RPA有什么好处RPA技术有诸多好处，与人类相比它从不休息，也不会犯错，可以大幅度降低使用成本。RPA的使用无需改变现有系统架构，并且可以集成OCR和NLP等人工智能模块实现更多功能。
 RPA有哪些应用场景理论上讲人通过电脑执行的高重复性、有既定逻辑的流程都可以被认为是RPA的适用场景。 RPA机器人可以登陆程序，移动文件，读写数据、文本和表单，打开网页，收发邮件等等。植入OCR和NLP智能模块的RPA机器人可以具备更高级别的计算机视觉和语义处理能力，自动完成更精准的信息识别、抽取和录入，表单和文档的生成等任务，对于复杂业务和文档的处理、文档和表单的变化有更强的语义自适配能力。 财务税务：财务对账，FA*报销，税务申报等客户服务：业务办理，批量数据，知识库管理等运营管理：同业分析，报表汇总，系统对接等人力资源：社保申报，入职离职，招聘筛选等风控内审：KYC，资料录入，票据验证等 达观智能RPA基于自主知识产权的自然语言处理（NLP）平台研发，融合NLP和OCR技术优势，为企业提供更智能，更灵活，更具效率的数字化员工。  优势1：融合领先NLP和OCR技术，应用范围广泛 达观智能RPA结合自主开发的OCR和领先的自然语言处理（NLP）技术，可广泛用于财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等多种行业自动化场景，提升企业自动化能力。 优势2：支持交互式执行，满足各种类型流程处理 达观智能RPA全方位满足企业多种业务场景的自动化需求，可实现浏览器页面、Windows原生态程序、Word、Excel和WPS等不同平台的操作流程自动化。  优势3：系统开发灵活，满足不同用户个性化需求 达观智能RPA团队拥有十余年行业技术经验，自行开发系统，可定制性强，充分满足不同用户的个性化需求。同时支持二次开发，全面支持用户的业务需求。 优势4：灵活的任务调度执行，任务管理更便捷 达观智能RPA可部署在Windows和Linux系统平台，支持无人值守（定时触发）、有人值守（手动触发）和人机交互模式，支持多任务交叉并行。具备人机交互能力，在关键业务过程中能提供人工二次校验确认功能，可随时干预结果，确保系统运行结果准确可靠。  优势5：专业的服务团队，确保服务质量 达观智能RPA拥有专业的咨询团队、定制开发团队和实施团队，相比其他厂商授权代理的模式，真正实现了上下游业务的整合，确保对客户更高质量的服务。 |
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